4.5. Тип регистрации

Тип регистрации определяет, какое событие SCAN считает «регистрацией» в отчёте. От выбора типа зависит, сколько регистраций будет у каждого пользователя, какие UTM-метки подтянутся и насколько точно получится собрать сквозную аналитику.

В SCAN доступно четыре типа регистрации: Нулевые заказы GC, Прямая продажа, Регистрации GC и SCAN. Выбрать нужный можно в параметрах отчёта, рядом с «Атрибуция» и «Детализация графика».

Нулевые заказы GC

Данные по регистрациям получаем при автоматической выгрузке заказов из GC. При обработке все заказы со стоимостью 0, автоматически переходят из раздела заказов в раздел регистраций. В GC это называется заявки или нулевые заказы, в SCAN это регистрации «Нулевые заказы GC».

В фильтре «название регистрации» — это название предложения нулевого заказа GC.

GC автоматически сам к заказам присваивает UTM-метки, но для более точной аналитики некоторые школы создают свои дополнительные поля в заказах, в которые при отправке формы из URL автоматически добавляются UTM-метки. Как настроить сбор UTM-меток через дополнительные поля нулевых заказов GC — описано в 1.7. Сбор UTM-меток в дополнительные поля нулевого заказа.

Чтобы SCAN использовал как стандартные метки заказа GC, так и метки из дополнительных полей заказов, назовите дополнительные поля заказа:

• scan_utm_source;
• scan_utm_medium;
• scan_utm_campaign;
• scan_utm_content;
• scan_utm_term;
• scan_utm_group.

При автоматической обработке выгрузки заказов из GC:

• если SCAN определит, что в дополнительных полях нет этих названий — UTM-метки будут браться из стандартных полей UTM заказа GC;
• если названия дополнительных полей есть, но поле scan_utm_source — пустое, то UTM-метки будут браться из стандартных полей UTM заказа GC;
• если названия дополнительных полей есть и поле scan_utm_source заполнено, то UTM-метки будут браться из дополнительных полей SCAN.

В любой момент можно изменить метки регистраций нулевых заказов GC через ручную загрузку файла с нужными метками. У каждой регистрации есть свой номер — у регистраций нулевых заказов номер регистрации это номер заказа в GC. При загрузке файла по заказам с нужными метками UTM-метки регистраций в SCAN обновятся.

Прямая продажа

Используется для клиентов, которые пришли сразу на платный продукт, минуя бесплатную воронку с нулевым заказом. Чтобы такие продажи тоже попали в сквозную аналитику, SCAN автоматически создаёт регистрацию за 1 секунду до платного заказа, подтягивая те же UTM-метки, с которыми пользователь пришёл на сайт. Название такой регистрации совпадает с названием платного предложения.

Этот тип нужен, если у Вас есть продукты «в лоб» — например, продажа курса без предварительного вебинара или разбора. В отчётах с типом «Прямая продажа» Вы увидите именно такие «прямые» оплаты.

Регистрации GC

Самое первое попадание клиента в базу GetCourse — буквально факт того, что у Вас появился такой контакт. У одного пользователя такая регистрация может быть только одна, независимо от того, в каких воронках он участвовал потом. Используются только стандартные UTM-поля GetCourse, без скан-полей.

Этот тип подходит для анализа «первого касания»: откуда клиент вообще пришёл в базу, даже если потом он много раз регистрировался в разных воронках.

SCAN

Данные регистрации — это заполнение любой формы регистрации GetCourse (GC) на сайте GC или в виджете GC, размещённом на любом другом сайте. Данные регистрации собирает скрипт отслеживания SCAN. У пользователя может быть неограниченное число регистраций SCAN.

В фильтре «название регистрации» — это название страницы, где была регистрация через форму GC.

Информация, которую собирает скрипт при заполнении пользователем формы регистрации GC:

• ID пользователя GC;
• Дата и время отправки формы регистрации;
• Название страницы, на которой была заполнена и отправлена форма регистрации;
• URL адреса страницы со всеми параметрами в URL;
• Домен регистрации;
• IP адрес;
• UTM метки с URL страницы регистрации;
• Тип, модель, операционная система и версия ОС устройства;
• Название, версия и язык браузера.

Какой тип выбрать

Это всё зависит от выбора Вашей воронки.

Если Вы сравниваете два отчёта между собой, тип регистрации и период должны в них совпадать — иначе цифры будут расходиться. Для корректного сравнения обычно используют «Нулевые заказы GC» или «Регистрации GC», а «SCAN» и «Прямая продажа» исключают из подсчёта уникальных регистраций.

---