Перейти к основному содержимому

4.4. Атрибуция

Атрибуция — это правило, по которому SCAN привязывает заказ (или платёж) к конкретной регистрации пользователя. Это нужно, когда у одного и того же пользователя несколько регистраций — например, он приходил в воронку с разных рекламных кампаний, от разных таргетологов, по разным UTM-меткам.

В SCAN есть два типа атрибуции:

  1. Первая регистрация
  2. Последняя регистрация

Переключатель атрибуции находится в параметрах отчёта рядом с «Тип регистрации» и «Детализация графика».

Выбор атрибуции в параметрах отчёта

Зачем это нужно​

За отчётный период пользователь может попасть в воронку несколько раз — с разных источников и UTM-меток. Встаёт вопрос: кому «засчитать» заказ, когда клиент оплатит? Таргетологу, который привёл клиента первый раз? Или тому, кто привёл последним и «дожал»?

Разные школы учитывают по-разному. SCAN даёт выбор — Вы сами решаете, какая атрибуция подходит Вашей модели продаж.

Атрибуция имеет значение только если у пользователя несколько регистраций. Если регистрация одна — заказы в любом случае будут привязаны к ней, независимо от выбранной атрибуции.

Первая регистрация​

SCAN берёт самую раннюю регистрацию пользователя за отчётный период — и все заказы этого пользователя, сделанные после этой регистрации, привязывает к ней.

Пример:

  • Период отчёта: 1–31 августа 2025.
  • У пользователя три регистрации: 3 августа (ВК-реклама), 15 августа (email-рассылка), 25 августа (Яндекс.Директ).
  • Заказы: 10 августа, 20 августа, 5 сентября.

При атрибуции «Первая регистрация» все три заказа (включая сентябрьский) привязываются к регистрации от 3 августа (ВК-реклама). В отчёте будет видно: «ВК-реклама — 3 заказа».

Последняя регистрация​

SCAN привязывает каждый заказ к последней регистрации пользователя, которая произошла до этого заказа. То есть это не одна «самая последняя» регистрация за весь период, а отдельная последняя регистрация перед каждым конкретным заказом.

Пример (тот же случай):

  • Регистрации: 3 августа (ВК-реклама), 15 августа (email-рассылка), 25 августа (Яндекс.Директ).
  • Заказы: 10 августа, 20 августа, 5 сентября.

При атрибуции «Последняя регистрация» каждый заказ привязывается к своей:

  • Заказ 10 августа → регистрация от 3 августа (ВК-реклама) — это последняя регистрация до этой даты.
  • Заказ 20 августа → регистрация от 15 августа (email-рассылка) — последняя регистрация до 20 августа.
  • Заказ 5 сентября → регистрация от 25 августа (Яндекс.Директ) — последняя регистрация до 5 сентября.

В отчёте будет видно: «ВК-реклама — 1 заказ», «email-рассылка — 1 заказ», «Яндекс.Директ — 1 заказ».

По сути это логика «last click»: каждому заказу засчитывается та регистрация, которая была ближе всего к моменту заказа. Так учитывается весь путь клиента по воронке, а не один последний шаг.

Важные особенности​

  • Заказы считаются даже если их дата выходит за рамки отчётного периода. SCAN берёт все заказы пользователя, сделанные после выбранной регистрации, вплоть до сегодняшнего дня (или до верхней границы, если она задана в фильтрах).
  • При типе регистрации «Регистрации GC» (первая регистрация пользователя в GetCourse) атрибуция не влияет на результат — такая регистрация у пользователя может быть только одна. Подробно про типы регистрации — см. 4.5. Тип регистрации.
  • Если в Вашем отчёте цифры по заказам выглядят неожиданно — проверьте, какая атрибуция выбрана. Смена атрибуции может сильно изменить распределение заказов между источниками.

Какую атрибуцию выбрать​

Правильного ответа нет — зависит от Вашей модели:

  • Первая регистрация — если Вы платите таргетологу за «приведение» клиента в воронку (за факт первого попадания в базу).
  • Последняя регистрация — если Вы платите за тех, кто «дожал» клиента непосредственно перед покупкой.
  • Можно сравнить оба варианта и посмотреть разницу — иногда картина сильно отличается.