Перейти к основному содержимому

13.8. Отчёт по рекламе пустой (РК в «Неактивных»)

Это не про оплату. Если доступ оплачен, но отчёт по рекламе пустой — скорее всего, рекламный кабинет ушёл в статус «Неактивные».

Кабинет автоматически переходит в «Неактивные», если по нему не было расхода ~2 недели (а также при смене данных для входа). Пока кабинет неактивен, статистика по нему в отчёт по рекламе не подтягивается.

Что делать. Вернуть кабинет в «Активные» в настройках интеграции — данные снова начнут собираться. Подробнее о работе с рекламой — в разделе Реклама.