13.1. Доступ к отчёту по вебинарам закрыт

Сообщение появляется при открытии отчёта по вебинарам, когда у школы закончился оплаченный доступ к сервису. Это не ошибка и не сбой — сообщение просто напоминает, что доступ нужно оплатить.

Доступ к отчёту по вебинарам закрыт

У вас закончился платный доступ к сервису. Сейчас вам доступны некоторые отчёты с данными за последние 7 дней. Для получения неограниченного доступа перейдите в раздел биллинга и оплатите доступ картой или через расчётный счёт. По всем вопросам пишите в поддержку.

Что делать. Откройте раздел «Биллинг» и оплатите доступ — картой (доступ открывается сразу) или по расчётному счёту (после поступления средств). Данные при этом не пропадают, сбор продолжается; после оплаты полная история и все отчёты восстанавливаются автоматически — достаточно обновить страницу.