8.1. Платформа (GetCourse)
Какие данные SCAN получает из GetCourse и как они обновляются.
8.2. Вебинары
Подключение Bizon365 — учёт регистраций, приходов и доходимости.
8.3. Посещения
Сессии и визиты пользователей: устройства, источники, UTM.
8.4. Импорт
Журнал автоматических и ручных импортов из GetCourse и рекламных кабинетов.
8.5. Экспорт
Выгрузка данных из SCAN в Excel/CSV.
8.6. Ручная загрузка данных
Когда и как загружать данные руками из xlsx-файла.
Раздел 8. Данные
В этом разделе — всё про данные в SCAN: откуда они берутся (GetCourse, рекламные кабинеты, Bizon365, скрипт отслеживания), как часто обновляются, как загрузить недостающее вручную и как выгрузить наружу.
8.1. Платформа (GetCourse)
GetCourse — основной источник данных для SCAN. Из него тянутся пользователи, регистрации, заказы, платежи, предложения, теги, доп.поля. Без подключённого аккаунта GC SCAN работать не будет.
Что и как часто обновляется
SCAN опрашивает GetCourse через API с интервалом, который Вы задаёте в настройке школы «Частота обновления данных». Чаще, чем 1 раз в 20 минут, опрашивать нельзя — это лимит со стороны самой платформы GetCourse.
Доступные варианты в выпадающем списке: 1 раз в 20 минут, 1 раз в час, 1 раз в 3 часа, 1 раз в 6 часов, 1 раз в 9 часов, 1 раз в 12 часов, 1 раз в сутки.
С выбранной частотой SCAN тянет из GetCourse все основные сущности:
| Сущность | Откуда тянется |
|---|---|
| Пользователи | API GC: экспорт пользователей |
| Регистрации | API GC + скрипт SCAN на странице |
| Заказы | API GC: экспорт заказов |
| Платежи | API GC: экспорт платежей |
| Предложения | API GC: список предложений |
| Доп.поля и теги | API GC |
SCAN не обновляет данные «мгновенно». Только что созданный в GetCourse заказ появится в SCAN не сразу, а с выбранной частотой обновления — и в рамках этого интервала (а в редких случаях, когда экспорт у GC «висит», — до нескольких часов). Это нормально, не повод считать, что что-то сломалось. Если нужна более свежая картина — поставьте интервал поменьше, вплоть до «1 раз в 20 минут».
Подключение GetCourse
Подключается при создании школы в SCAN. На странице «Добавление школы» (URL: https://lk.scananalytics.ru/source/addschool) заполняются:
- Адрес аккаунта GetCourse — в формате
название.getcourse.ru(берётся из настроек платформы GC). - Привязанный домен — если у школы свой домен (
mysite.com), который привязан к GC, укажите его здесь. - GetCourse API Key — ключ API, генерируется в GC: Настройки → API → Сгенерировать ключ. Если раздела «API» нет — скорее всего, у вашего тарифа GC нет доступа к API. Обратитесь в поддержку GetCourse, см. 1.5.
- Откуда брать UTM метки — в каком доп.поле GC лежат сохранённые скриптом UTM пользователя.
Особенности и ограничения
- GC отдаёт только название предложения через API, без ID. Если у Вас два предложения с одинаковым названием — они «склеятся» в SCAN. Делайте имена уникальными.
- Удалённые пользователи перестают приходить в SCAN, но их историческая статистика (заказы/платежи) остаётся.
8.2. Вебинары
SCAN учитывает вебинары из двух источников:
- Нативные вебинары GetCourse — собираются автоматически вместе с остальными данными GC, отдельный скрипт ставить не нужно.
- Bizon365 — самая популярная сторонняя платформа вебинаров для онлайн-школ на GetCourse. Чтобы SCAN видел приходы и время в комнате, нужно установить скрипт SCAN в вебинарную комнату Bizon365 (см. ниже).
Других платформ вебинаров сейчас не поддерживается.
Что отслеживается
По каждому вебинару — и из GetCourse, и из Bizon365 — SCAN видит один и тот же набор данных:
- Регистрации — кто записался на вебинар. Тянутся из GetCourse (через регистрации в GC).
- Приходы — кто реально зашёл в вебинарную комнату. Для GetCourse собирается автоматически вместе с данными GC; для Bizon365 — скриптом SCAN, установленным в комнате.
- Время в комнате — сколько каждый пробыл на вебинаре. Собирается и для вебинаров GetCourse, и для Bizon365.
- Доходимость — % зашедших от записавшихся. SCAN считает сам (приходы ÷ регистрации).
- Конверсия в заказ — сколько участников вебинара оплатили после. Из GetCourse — заказы и платежи, сопоставленные с участниками вебинара.
Для нативных вебинаров GetCourse отдельный скрипт не нужен — приходы и время в комнате собираются автоматически. Скрипт в комнату ставится только для Bizon365 (см. ниже).
Как подключить
См. 10.8. Подключение Bizon365. Кратко: на странице «Скрипт для Bizon365» (URL: https://lk.scananalytics.ru/source/counter2) копируете JS-скрипт и вставляете его в каждую вебинарную комнату Bizon365 → раздел «Разное → HTML → Постоянный HTML/JS-код».
Скрипт собирает данные только с момента установки. Старые вебинары, которые прошли до установки скрипта, в SCAN не подтянутся. Установите скрипт заранее, перед серией вебинаров.
8.3. Посещения
SCAN ведёт журнал сессий — все визиты пользователей на сайт школы (где установлен скрипт отслеживания SCAN). По каждой сессии видно: устройство, браузер, операционная система, регион, источник перехода, UTM-метки.
Прямой URL: https://lk.scananalytics.ru/visits/sessions. В меню «Данные» — пункт «Сессии».
Что показывается
В таблице — все визиты пользователей за выбранный период (в демо-школе ~2 млн строк). Колонки делятся на группы:
Идентификация
- ID сессии, scan_id (внутренний ID пользователя SCAN)
- Email пользователя (если зарегистрирован)
- account_id в GetCourse
Сессия
- Дата и время начала
- Кол-во хитов (просмотренных страниц)
- Сумма длительности всех хитов (сек)
- Общее количество кликов
- Балл сессии (скоринг)
Контент
- URL входа (первый просмотр)
- Название страницы входа
- URL выхода (последний просмотр)
- Refer — реферер, откуда пришли (e.mail.ru, getcourse.ru, ...)
География и устройство
- Страна / Регион / Город / Часовой пояс / IP
- Тип устройства (desktop / mobile)
- Модель устройства, ОС (Windows / Android / iOS / Mac), версия ОС
- Браузер (Chrome / Yandex Browser / Safari / ...), версия
- Разрешение экрана (ширина / высота)
- Язык браузера
Источник трафика
- UTM source / medium / campaign / group / term / content
- gcpc — партнёрский код GetCourse
- gcmlg — код письма рассылки
Зачем это нужно
- Найти регистрацию по email — увидеть весь её путь до конверсии.
- Понять источник проблемного юзера, который написал в поддержку.
- Отладить разметку — проверить, что UTM-метки доезжают до SCAN.
- Аудит ботов — много визитов с
Spider / bingbotозначают, что Вас активно индексируют поисковики (это нормально).
8.4. Импорт
Раздел «Импорт» — это журнал всех загрузок данных в SCAN: автоматические импорты из GetCourse и рекламных кабинетов, ручные импорты из xlsx-файлов, регулярные синхронизации.
Прямой URL: https://lk.scananalytics.ru/import. В меню «Данные» — пункт «Импорт».
Что показывается
Таблица всех задач импорта (в демо-школе ~15 тыс. записей). Колонки:
| Колонка | Что |
|---|---|
| Дата создания | Когда задача создана в SCAN |
| Дата создания в GC | Когда сама выгрузка стартовала на стороне GetCourse |
| Дата завершения | Когда импорт завершился |
| Источник | GetCourse / Яндекс.Директ / VK Реклама / ... |
| Школа / Аккаунт РК | К какому объекту относится |
| Тип создания | Регулярное / При первом подключении / Ручное |
| Тип задачи | Импорт пользователей / заказов / платежей / рекламы / регистраций / ... |
| Период данных | За какой диапазон дат тянутся данные |
| ID выгрузки GC | Кликабельный — открывает экспорт прямо в GetCourse |
| Статус | Создана / В работе / Выполнено / Ошибка |
| Прогресс / Ошибка | Описание ошибки (если есть) |
| Создатель | API (автомат) / имя сотрудника (ручной) |
Кнопка «+ Создать импорт»
Сверху — кнопка «+ Создать импорт». Открывает форму, где Вы выбираете:
- Источник — GetCourse или конкретный рекламный кабинет.
- Тип задачи — что грузить (пользователи / заказы / платежи / реклама / приложения / Facebook).
- Период — за какие даты.
После создания задача появляется в списке со статусом «Создана» → «В работе» → «Выполнено».
Регулярные импорты создаются автоматически — с той частотой обновления, которую Вы задали в настройках школы (от «1 раз в 20 минут» до «1 раз в сутки», см. 8.1). Вам ничего не нужно нажимать. Кнопка «+ Создать импорт» нужна только если внепланово надо подтянуть исторические данные (например, за прошлый месяц после исправления чего-то в GC) или принудительно переимпортировать конкретный диапазон.
У отключённых и льготных школ (особые тарифы) данные обновляются принудительно 1 раз в сутки — независимо от выбранной частоты.
8.5. Экспорт
Любой отчёт и таблицу в SCAN можно выгрузить в Excel для работы вне сервиса.
Как выгрузить
- Откройте нужный отчёт / таблицу / дашборд.
- Настройте период, фильтры, метрики, группировки — то, что хотите видеть в файле.
- В правом верхнем углу таблицы — кнопка «Экспорт» или иконка 📤 download.
- SCAN сформирует файл в фоне (большие выгрузки могут занять 5–15 минут).
- Готовые файлы — на странице «Экспорт» (https://lk.scananalytics.ru/users/reports). В меню «Отчёты» — пункт «Экспорт».
Журнал выгрузок
На странице «Экспорт» видны все Ваши выгрузки:
- Дата создания
- Название файла
- Статус (готовится / готов)
- Кто создал
- Дата готовности
- Кнопка «Скачать» (когда готов)
Форматы
- Excel (.xlsx) — основной формат, поддерживает несколько листов.
- CSV — для отчётов, которые планируется обрабатывать скриптами.
- При больших объёмах SCAN упаковывает результат в архив (.zip).
Для регулярной выгрузки данных в Google Sheets / BI-системы — лучше использовать API SCAN или прямую выгрузку через рекламный кабинет (за доступом к API обратитесь в поддержку).
8.6. Ручная загрузка данных
Иногда автоматический импорт из GetCourse не дотягивает все данные — например, после массового исправления статусов заказов задним числом, после восстановления удалённых пользователей или после переноса данных со старой системы. В таких случаях используется ручная загрузка из xlsx-файла.
Прямой URL: https://lk.scananalytics.ru/source/loading. В меню «Настройка» — пункт «Ручная загрузка данных».
Что можно загрузить
| Тип данных | Откуда брать |
|---|---|
| Пользователи GC | Экспорт пользователей из GetCourse → Excel |
| Заказы GC (включая нулевые) | Экспорт заказов из GetCourse |
| Платежи GC | Экспорт платежей из GetCourse |
| Регистрации | Список регистраций с UTM-метками |
| Расходы по Facebook | Скачать отчёт из Facebook Ads вручную |
| Ручные расходы | По блогерам, посевам, оффлайн-рекламе |
Как загрузить
- На нужной строке — нажмите «+ Загрузить».
- Выберите файл
.xlsxс правильной структурой колонок (шаблоны и требования к структуре файла можно запросить в поддержке). - SCAN распарсит файл и добавит данные.
- Статус загрузки — в строке справа («Файл обработан 2026-03-20 12:54:44»).
Ручная загрузка доступна только владельцу школы или администратору. Менеджеры и маркетологи не видят эту страницу. См. 10.6. Сотрудники и роли.
Когда нужна ручная загрузка:
- После переноса данных с другой аналитики (восстановить историю старше времени подключения SCAN).
- После массового исправления статусов в GetCourse, которые не пересинхронизировались автоматически.
- Чтобы загрузить расходы Facebook Ads (нет API-интеграции) или другие источники без OAuth.
- Когда нужно загрузить ручные расходы по блогерам, посевам, оффлайн-рекламе одним файлом.